1. SATICI BİLGİLERİ

• Ünvanı: Aklar Kimya Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
• Adresi:
• Telefon: 0 312 310 82 90
• E-posta: info@aklarkimya.com
• Mersis No:
• Şikayet Hattı:

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ VE BEDELİ

2.1. Ürünün adı, miktarı, CAS numarası, saflık oranı ve tüm vergiler dâhil satış bedeli sipariş özetinde belirtildiği gibidir. 2.2. Görsel Farklılıklar: Ürün görselleri temsilidir. Ambalaj tasarımı farklılık gösterse de, ürün içeriği ve CAS kodu siparişteki ile aynı olacaktır. 2.3. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

3. ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

3.1. Ödeme Şekli: Kredi Kartı / Banka Havalesi / EFT. 3.2. Teslimat: Ürün(ler), ALICI’nın sipariş formunda belirttiği adrese, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla teslim edilir. İdeal teslimat süresi 1-3 iş günüdür. 3.3. Kargo Ücreti: Sipariş özetinde belirtilen kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır (Kampanyalı ücretsiz gönderim halleri hariç). Kimyasal maddelerin niteliğine göre ADR (Tehlikeli Madde) taşımacılığı kuralları geçerlidir.

4. CAYMA HAKKI

4.1. ALICI; malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. 4.2. Cayma hakkının kullanılması için SATICI’ya bu süre içinde e-posta veya telefon ile yazılı bildirimde bulunulması şarttır. 4.3. Cayma hakkı kullanımında iade kargo bedeli ALICI’ya aittir.

5. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK DURUMLAR (KİMYA ÖZEL)

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Ambalajı Açılmış Ürünler: Sağlık, güvenlik ve hijyen açısından uygun olmayan, ambalajı, mühürü, emniyet kilidi veya koruyucu bandı açılmış olan kimyasal maddelerin iadesi kontaminasyon (kirlenme) riski nedeniyle kabul edilmez.
• Özel Karışımlar: ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, seyreltilen veya karıştırılan ürünler.
• Çabuk Bozulabilen Maddeler: Son kullanma tarihi geçme ihtimali olan veya özel saklama koşullarına (soğuk zincir vb.) tabi ürünler.

6. MUAYENE VE KABUL YÜKÜMLÜLÜĞÜ

ALICI, teslimat anında paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Sızıntı yapan, hasarlı veya ambalajı bozulmuş ürünler kargo görevlisinden teslim alınmamalı ve Hasar Tespit Tutanağı tutturulmalıdır. Tutanaksız teslim alınan ürünlerde tüm sorumluluk ALICI’ya geçer.

7. ŞİKAYET VE ÇÖZÜM MECRALARI

ALICI, ürün ve hizmetlere ilişkin şikâyetlerini SATICI’nın yukarıda belirtilen iletişim kanallarına iletebilir. Uyuşmazlık durumunda, ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Şirket merkezinin bulunduğu yer olması sebebiyle Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri de yetki dahilindedir.