Aklar Kimya ve aklarkimya.com için hazırladığın bu KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) Politikası, yasal zorunlulukları tam olarak karşılayan ve özellikle kimyasal madde satışındaki “yasal takip” sorumluluklarını da içeren en kapsamlı versiyonudur.
Bu metin, müşterilerine verilerinin nasıl işlendiğini şeffaf bir şekilde açıklar ve seni denetimlerde koruma altına alır.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI
Aklar Kimya Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. (Bundan sonra “Aklar Kimya” veya “Şirket” olarak anılacaktır) olarak, müşterilerimizin, çalışanlarımızın ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin korunmasına ve gizliliğine büyük önem vermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işlemekteyiz.
1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz; aklarkimya.com internet sitesi, mobil uygulamalar, çağrı merkezi, e-posta kanalları veya fiziksel formlar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler;
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (Siparişlerin tamamlanması),
- Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Fatura, kimyasal madde takip mevzuatı),
- Şirketimizin meşru menfaatleri ve açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.
2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
- Kimyasal Madde Takibi: Mevzuat gereği satışı izne veya takibe bağlı olan ürünlerin yasal raporlamalarının yapılması,
- Finans, muhasebe ve faturalandırma işlemlerinin yönetimi,
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve memnuniyet anketlerinin yapılması,
- Şirketimiz tarafından sunulan ürünlerin kişiselleştirilmesi, kampanya ve promosyon süreçlerinin yönetimi (Açık rıza halinde).
3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Aklar Kimya tarafından işlenen temel veri grupları şunlardır:
- Kimlik Bilgileri: Ad-soyad, T.C. kimlik numarası (veya vergi numarası), doğum tarihi.
- İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, fatura bilgileri, ödeme şekli.
- İşlem Güvenliği: IP adresi, site giriş-çıkış kayıtları, parola bilgileri.
- Profesyonel Veriler: Kurumsal alımlarda yetki belgeleri ve Son Kullanıcı Beyanları.
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda;
- Lojistik ve kargo şirketlerine (Teslimat için),
- Ödeme kuruluşları ve bankalara (Tahsilat için),
- Yazılım, bulut bilişim ve bilişim güvenliği firmalarına (Teknik altyapı için),
- Resmi Kurumlara: Emniyet Genel Müdürlüğü, Ticaret Bakanlığı ve ilgili diğer bakanlıklarca, kimyasal madde takibi kapsamında talep edilen zorunlu veriler yasal mercilere aktarılır.
5. VERİ SAHİBİNİN (ALICI) HAKLARI (KVKK Madde 11)
Herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK ve ilgili kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
6. VERİ GÜVENLİĞİ VE SAKLAMA SÜRESİ
Aklar Kimya, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya suiistimale karşı korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri (SSL şifreleme, güvenlik duvarları, veri erişim kısıtlamaları vb.) almaktadır. Verileriniz, yasal saklama süreleri boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir. Kimyasal madde satış kayıtları, ilgili yönetmelikler gereği belirlenen özel süreler (genellikle 5-10 yıl) boyunca saklanmak zorundadır.
7. BAŞVURU YÖNTEMİ
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için başvurularınızı;
- [Adresinizi Buraya Yazın] adresine ıslak imzalı bir dilekçe ile,
- [Kayıtlı E-posta – KEP Adresiniz] adresine güvenli elektronik imza ile,
- Sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden [Destek E-posta Adresiniz] adresine gönderebilirsiniz.
Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
8. YÜRÜRLÜK VE DEĞİŞİKLİKLER
Bu politika, sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Aklar Kimya, yasal mevzuattaki değişikliklere uyum sağlamak amacıyla bu politikayı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
Veri Sorumlusu: Aklar Kimya Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Adres: [Adresinizi Ekleyin] E-posta: [E-posta Adresinizi Ekleyin]
